お客様に喜んでいただけるサービスを−。
私の仕事
私は、通信販売部に属しており、その中でもインターネット担当を行ってます。楽天市場内に店舗を設け、運営しています。仕事内容は、受注処理・顧客対応・入金管理・伝票発行などの主に事務職です。また、商品ページ作成を行ったり、毎週メールマガジンなども作成し、お客様に旬の果物の情報を配信しています。その他には、自分で農家さんと直接交渉をし、商品企画をしたりもします。
私の目指すもの
山形県の果物といえば、「さくらんぼ」とイメージされるお客様がほとんどですが、実は桃やスイカ、ぶどうなど、皆さんに馴染みのある果物も実は山形県はトップクラスの生産量を誇っております。ですが、まだまだその知名度というのは、低いのが現状ですが、これから将来的には、山形って本当に果物王国なんだということが、多くのお客様に認識されるよう、多くの情報をインターネットを通じて全国ならず、世界に広まっていければなと思います。
私の心がけ
常にお客様の立場にたって物事を考え、商品企画や、顧客対応を行い、お客様には当社の商品だけでなく、サービスも喜んで頂けるよう、常に念頭に置き、仕事をしています。
